为进一步提升患者就医体验,自2024年7月起叙州区妇幼保健计划生育服务中心开展“您说我改”持续性改善医疗服务主题活动,该院在门诊大厅、住院部、医技科室等各个区域的醒目位置,张贴“您说我改”二维码,就医群众随时随地都可扫码进行问题反馈。该院将针对反映的情况及时响应回复,保证件件有着落,事事有回应。
通过该项活动的开展,主动收集就诊群众的意见建议,加强各流程间的无缝衔接,切实提升了患者的就医获得感,营造了良好的就医环境。
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